Ongere.be SRL , avenue franklin roosevelt 104 bt 29 1330 Rixansart - Avenue louis le poutre 28 bt réz 1050 Ixelles.
Représentée par Eric LAMOT - Administrateur
Agent immobilier agréé IPI sous le numéro 511 899 – Numéro d’entreprise : BE1000.617.356 , Belgique – RC professionnelle et cautionnement : AXA 730.390.160 – Instance de contrôle: IPI, rue du Luxembourg 16B, 1000 Bruxelles, Belgique Soumis au code déontologique de l’IPI .
Charte de Protection des Données Personnelles
1. Introduction
La présente charte a pour objectif de vous informer sur la manière dont Ongere.be
collecte, utilise, et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de
notre site internet www.ongere.be et de nos services de gestion immobilière.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect des lois et
règlements applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Ongere.be, dont le siège social est situé
à 1330 Rixensart, Avenue Franklin Roosevelt 104 Boîte 29.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse email.
- Données de connexion : adresse IP, informations relatives à votre navigateur, et autres
données techniques.
- Données relatives à la gestion immobilière : informations sur les biens immobiliers
gérés, coordonnées des locataires et propriétaires, etc.
- Données financières : coordonnées bancaires, informations de facturation, etc.
4. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : traitement des demandes de renseignements, suivi des
prestations, gestion des contrats.
- Gestion immobilière : administration des biens immobiliers, gestion des loyers, suivi
des travaux.
- Facturation et comptabilité : gestion des paiements, établissement des factures.
- Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de notre site internet, enquêtes
de satisfaction.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données que nous réalisons reposent sur les bases légales
suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour la gestion des prestations que vous nous avez confiées.
- Obligation légale : pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation
client.
- Consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour l'envoi de newsletters ou
de communications commerciales.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Nos prestataires de services : pour l'hébergement du site, la gestion des paiements,
etc.
- Les autorités publiques : en cas de demande légale ou réglementaire.
- Nos partenaires : dans le cadre de la gestion immobilière, avec votre accord préalable.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation
des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les
obligations légales de conservation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données
personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'ecacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous
réserve de nos obligations légales.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs
légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos
données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment
utilisé, ou les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte,
destruction, ou divulgation.
10. Modifications de la charte
Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Toute
modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par email.
11. Contact
Pour toute question concernant cette charte ou le traitement de vos données
personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@ongere.be.Charte de Protection des Données Personnelles